2026-06-17
收不到驗證碼
最常見原因
1. 手機號碼格式錯誤
台灣號碼通常不需要使用國際碼。
例如:
正確:0912345678
可能出錯:+886912345678、886912345678、0912-345-678
2. 手機或 App 攔截
很多人手機有開啟垃圾簡訊過濾,例如 Whoscall、手機內建垃圾訊息、iPhone「未知寄件人過濾」、Android 簡訊防護。
3. 客戶電信商設定拒收商業簡訊
曾向中華電信、台灣大哥大、遠傳等申請「拒收廣告/促銷簡訊」或相關阻擋服務。
驗證碼簡訊雖然不是廣告,但如果簡訊內容或發送來源被電信端歸類成商務/行銷簡訊,就可能被擋。
4.觸發了三竹的安全防護(Rate Limit):
為防止被惡意刷簡訊費用(SMS Pumping),三竹對於「同一個 IP」或「同一個手機號碼」在短時間內發送的頻率有限制。
建議相隔10分鐘之後重新註冊,避免被系統限制發送驗證碼。
溫馨提示:「若無法收到驗證碼,請確認是否開啟電信商『拒收企業簡訊』功能,或檢查垃圾訊息匣。」
或者請嘗試改用 LINE & 臉書 等方式註冊。
如以上方式皆無法完成註冊,請來電0426861940,工作人員將會為您紙本開單
(紙本開單無法適用官網註冊會員的活動優惠及點數贈送與抵扣)
註冊會員&訂單填寫方式&物流配送等相關問題可點選下列連結
https://www.topcake.com.tw/faq/